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在 Couture & JCK 2021 拉斯维加斯回归奢华生活

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令很多人意外的是,拉斯维加斯的钟表珠宝展居然发生在 2021 年。在从洛杉矶开车前往的路上,aBlogtoWatch 团队的部分成员心存疑虑。一位团队成员说:“第一天之后我们可能会用完可以拍照的东西。” 虽然拉斯维加斯确实不是许多品牌用来发布新产品的场所,但展会的热情和出席人数确实超出了大多数人的预期。广告讯息广告信息结束

两年多来,美国在 Couture 2021 之前没有看到任何正式的手表贸易展。Zoom 疲劳曾经并且现在是现实,美国(更不用说世界)精心构建的基于关系的奢侈品零售业的一部分正在分崩离析。Couture 的许多与会者似乎都同意,参加活动让他们意识到社交互动对手表和珠宝行业的重要性。从培训员工到真正让消费者兴奋起来,传统上有效的奢侈品行业的许多部分并没有很好地转化为互联网上的非个人体验。

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2021 年,Couture 和 JCK 甚至在没有大多数国际嘉宾的情况下发生,人潮依旧络绎不绝。在钟表业方面,大多数国际客人都是来自欧洲的制表师和高管。欧盟仍然是大多数人无法前往美国的地区——即使有疫苗接种证明。还值得注意的是,日内瓦钟表日(一个邀请客人参加日内瓦市内类似会议的品牌的非正式聚会)将在远离世界的 JCK 结束后的第二天开始。没有很多欧洲人的 2021 年高定时装秀当然感觉像是一场不同的秀,但看到美国人再次发号施令令人耳目一新。

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美国手表零售行业中更有趣的挑战之一是各种利益相关者之间的个性或价值冲突。从历史上看,美国奢侈手表市场是由美国公司经营的,他们将瑞士奢侈手表进口到美国,然后在美国建立并控制了一个市场。在过去的 20 年左右,一个主要趋势是“重新占领市场”,在美国,瑞士或欧洲拥有的子公司接管了曾经由美国经营的从事钟表分销或零售业务的企业。其结果是,无论位于何处,钟表贸易展都让人觉得它们是由品牌经营的,而零售商只是对行业几乎没有运营控制权的客人。Couture 2021 的氛围非常不同,因为它由美国客人主导,广告讯息广告信息结束

这样的人群是如何影响 Couture 和 JCK 秀场的情绪和体验的?鉴于欧洲手表品牌本身缺乏代表性,Couture 在美国非常像是一场由美国商业利益主导的“美好时光”活动。零售商更直言不讳,更有信心,更有可能在对话中提高他们的兴趣。最大的趋势之一是零售商与品牌合作,让他们对自己的业务和手表销售方式有更多的运营控制权。可以说,当美国人能够就如何在美国销售手表做出更多决定时,销售业绩会更高。我希望,向前迈进,美国的手表世界将是一个更加平等的环境,美国和欧洲的利益是平等的,

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也就是说,尽管 Couture 包括了美国奢侈手表零售业的许多最重要的品牌,但它也没有包括很多传统手表行业的成员(主要是由于大流行及其相应的后勤障碍)。这意味着我在这些重要贸易展上观察到的乐观态度和开展业务的热情可能并不代表更大的市场,但它确实代表了许多美国零售商所拥有的积极经验。

那么生意怎么样?好,但在上下文中。美国手表零售商都报告了对需求旺盛的钟表和各种新品牌或独立品牌的强劲销售和需求,这些品牌与观众产生了共鸣。大多数零售商都喜欢他们正在体验的性能,但同时也对它的持久性感到紧张。许多零售商也在大流行期间忙于投资,在某些情况下进行整合。大流行使手表零售商既推动了改革,也有时间实施有时激进的变革。手表零售商正在建造新店,改造旧店,尝试新的营销形式,招聘新员工,并且总体上尽最大努力为明天的手表销售做准备。

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手表零售复苏还需要重新调整两个最重要的实体——手表零售商和手表品牌之间的经济激励措施。在 2021 年甚至更早的时间里,生产手表的公司与致力于直接向消费​​者销售奢侈品的企业之间的利益关系日益紧张。例如,手表品牌目前正在试验或大力投资直接向消费​​者销售产品的策略,从而绕过第三方零售商(以及他们的盈利能力)。这造成了利益冲突,而在更久远的过去,当时制表商完全依赖零售合作伙伴通过批发方式购买产品,然后将其出售给佩戴它们的“最终消费者”。

当前的“斗争”是关于谁“拥有”与消费者的大部分关系。无论是品牌还是第三方零售商,那些成功吸引消费者的公司很可能是那些从他们的业务中受益的公司。这种现状给手表品牌和手表零售商传统上享有的直接业务关系增添了复杂的皱纹。在我看来,大多数手表品牌在长期通过第三方零售销售手表方面会取得更大的成功,而不是直接向大多数消费者销售。有意识地努力表达对“多品牌故事零售概念”的奉献精神的手表品牌很可能会在其零售合作伙伴中获得最大的信任和业绩。

因此,手表零售商正在以各种方式实现业务多元化——从销售珠宝到携带新品牌,甚至销售二手产品。在大流行期间,手表零售商明显加剧的担忧是可供出售的产品的实际稀缺性。这就是大流行在手表行业创造了一些最有趣的变化的地方。

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就在几年前,钟表业生产的手表数量超过了它能够向市场销售的数量。这造成了一个持续存在的库存过剩问题,助长了以折扣为重点的灰色市场以及低价“二手”手表的广泛扩散。COVID-19 大流行迫使大多数手表工厂及其供应商将产量限制在相对较低的水平。这导致奢侈手表品牌在现代历史上第一次在市场上的产品库存很低,而市场实际上会购买他们所销售的所有产品。最后,允许需求超过供应,让奢侈手表真正成为独一无二的。这不是确保产品豪华定价的唯一方法,但它仍然是一种非常有效的方法。

回顾疫情期间的零售商,他们中的许多人都经历过这样的情况,即由于工厂生产限制,客户想要他们无法从其品牌中采购的产品。零售商在没有产品可售的情况下无法赚钱,这种恐惧在大流行期间被放大了。这似乎导致许多​​零售商急于通过多元化寻求安全性。目前尚不清楚结果会是什么,但很明显,鉴于目前市场对所有精美钟表的渴望,这对独立制表商来说将是一个福音。

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Couture 和 JCK 2021 都有相当一部分眼花缭乱的品牌经理或零售商,他们在看到公众(多年来的第一次重大活动)后,意识到自己有点生疏了。像大流行这样的创伤性经历自然会导致人类自省。明天的奢侈手表行业将不会像昨天那样,因为行业负责人自回家以来一直在自学的认真课程。这些决定将对手表和珠宝行业产生什么变化还有待观察。

Couture 在为全国观众举办专业贸易展方面做得非常出色,而就在几个月前,这样的事情还无法完成。在 2021 年,参加 Couture 或 Watches & Wonders 等节目的受欢迎的好处是身体上的逃避,这是非常真实的,因为情绪高涨,会议也很有动力。

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我在 Couture & JCK 2021 上缺乏的是对行业文化将如何向前发展的任何感觉。大多数人都认为,疫情后的奢侈手表行业与之前的行业相比将发生显着变化。这包括手表的销售方式、营销方式、设计方式,甚至可能出售给谁。人们谈论回归历史行业实践(例如各个地区独有的产品)以及对现代方法的幻想(例如如何将钟表有意义地连接到区块链代币)。也就是说,对于参加这些拉斯维加斯贸易展的客人来说,关于近期未来的问题太多了,以至于他们的疑问几乎与他们的疑问一样多。

如果他们打好牌,较小的手表品牌以及具有独创性的独立品牌将在短期内占据大部分市场份额,因为制表业的大多数主要品牌(目前)都声称 2022 年将是他们回到有意义的行动。这个机会来自于定位良好的品牌,特别是因为表现出色的美国零售商迫切需要他们可以销售的产品,并且因为他们对跨海的公司经理持怀疑态度。对于可以从这个强大的零售机构获得金钱和利益的品牌来说,这是一个繁荣。

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当我写完这篇文章时,aBlogtoWatch 的 David Bredan 将在日内瓦开始他的一天,以迎接日内瓦钟表日的开始。该行业的美国方面充满了可用能源,并且渴望销售更多产品。未来几天,欧洲人会为他们提供哪些新产品和生产承诺?我期待下次访问拉斯维加斯,并感谢 Couture(今年绝大多数手表品牌都在此展出)和 JCK 成功举办了 2021 年活动。

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